Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan en Asistente Kiosco (la "App"), para qué se usan y cómo ejercer los derechos que da la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Quién es quién

• Pablo Galleguillo – Gallosoft (CUIT 23-31473221-9, domicilio en Almirante Brown 2663, Córdoba, Argentina) presta la App. Es el responsable de los datos de las cuentas (dueños y empleados de cada negocio).
• Cada negocio es el responsable de los datos de sus propios clientes que carga en la App (por ejemplo, quienes llevan mercadería al fiado). Nosotros los tratamos por cuenta y orden del negocio, solo para brindarle el servicio.

2. Qué datos se tratan

• Cuentas: email o nombre de usuario, rol (dueño o empleado) y contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla).
• Información del negocio: ventas, medios de pago, gastos, gastos fijos y cierres de caja, y qué usuario cargó cada movimiento.
• Clientes con fiado: nombre, teléfono (opcional), deudas y pagos, cargados por el negocio.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha y hora de los intentos de ingreso, que se guardan alrededor de un día para frenar a quien intente adivinar contraseñas, y registros de errores.

3. Para qué se usan

• Llevar las cuentas del negocio y mostrarle a cada usuario lo que le corresponde según su rol.
• Que el negocio pueda recordarle a un cliente su deuda por WhatsApp (el mensaje lo envía el propio negocio).
• Mantener la App segura y funcionando.

No se venden ni se ceden datos a terceros, no se usan para publicidad y nunca se comparte la información de un negocio con otro. La App solo usa una cookie de sesión para mantenerte conectado.

4. Base legal

Los datos de las cuentas se tratan para cumplir el servicio contratado. Los de los clientes con fiado los carga el negocio, que es quien debe contar con su consentimiento o con otra base legal para hacerlo.

5. Con quién se comparten

• Con los proveedores que alojan la App y la base de datos: Vercel Inc. y Supabase Inc., con servidores en los Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos, que se hace con las garantías que exige la normativa argentina (cláusulas contractuales de protección de datos).
• Con autoridades, solo si una ley u orden judicial lo exige.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras el negocio use la App. Si da de baja su cuenta, puede pedir antes una copia de su información; todo se elimina dentro de los 90 días posteriores a la baja.

7. Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS). Cada negocio solo puede ver sus propios datos y cada empleado solo lo que su rol permite: el aislamiento lo aplica la base de datos. Hay límites de intentos de ingreso. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, vamos a avisarles a los negocios afectados.

8. Derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a gallosoftmail@gmail.com. Si sos cliente de un negocio, también podés pedírselo directamente a él. Respondemos el pedido de acceso en un plazo máximo de 10 días corridos y los de rectificación o supresión en 5 días hábiles, como fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, vamos a actualizar la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisarles a los negocios antes de que entre en vigencia.